Gaya APA

susanti, D. (2007). teknik bertelepon Dan bahasa (Ed 1). Bandung: Pasca Sarjana ILKOM UGM.

Gaya MLA

susanti, Domingoes. "teknik bertelepon Dan bahasa". Ed 1 Bandung: Pasca Sarjana ILKOM UGM, 2007. Text.